In den Vereinigten Staaten von Amerika akzeptieren wir Kredit- und Debitkartenzahlung mit Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Elo und Diners Club .

In Australien, Irland, Italien, Neuseeland, Spanien und dem Vereinigten Königreich (UK) akzeptieren wir Kredit- und Debitkartenzahlung mit Visa, Mastercard und American Express. In Irland, Italien, dem Vereinigten Königreich (UK) und Spanien akzeptieren wir auch die Bezahlung auf Rechnung

In Kanada akzeptieren wir Kredit- und Debitkartenzahlung mit Visa, Mastercard and American Express.

In Dänemark akzeptieren wir Kredit- und Debitkartenzahlung mit Visa, Mastercard und American Express. Ebenfalls akzeptieren wir die Bezahlung auf Rechnung.

In Deutschland akzeptieren wir Kredit- und Debitkartenzahlung mit Visa, Mastercard und American Express sowie Zahlung per Bancontact.

In den Niederlanden akzeptieren wir Kredit- und Debitkartenzahlung mit Visa, Mastercard und American Express sowie Bezahlung per Bancontact, iDEAL.

In Belgien akzeptieren wir Kredit- und Debitkartenzahlung mit Visa, Mastercard und American Express sowie Zahlung per Bancontact, iDEAL.

In Schweden akzeptieren wir Kredit- und Debitkartenzahlung mit Visa, Mastercard und American Express. Ebenfalls akzeptieren wir die Bezahlung auf Rechnung.

Manchmal kommt ein zurückgeschickter Artikel in deiner Größe wieder rein. Lass einfach deine E-Mail auf der Produktseite da, und wir sagen dir Bescheid, wenn deine Größe wieder verfügbar ist.

Du findest eine vollständige Liste unserer Karhu Stores und unserer Partnerhändler durch einen Klick auf STORES.

Schick uns bitte eine E-Mail an d2c@karhu.com mit deiner Bestellnummer und klaren Fotos vom Defekt aus verschiedenen Winkeln. Unser Team schaut sich deinen Fall so schnell wie möglich an und meldet sich bei dir mit den nächsten Schritten.

Karhu verkauft keine Schnürsenkel separat. Alternativen findest du jedoch auf dieser Website: https://shoelacesupply.com/

Um die Lieferadresse zu ändern, kontaktiere bitte direkt den Versanddienstleister. Deine Sendungsnummer, die an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse geschickt wurde, hilft dir dabei, Änderungen vorzunehmen.

Hinterlasse uns bitte eine Nachricht mit deiner Bestellnummer. Unser Team wird sein Bestes tun, um deine Bestellung zu stornieren und zu erstatten. Falls das nicht möglich ist, wende dich direkt an den Versanddienstleister. Du kannst die Annahme deiner Bestellung verweigern, und sie wird dann an unser Lager zurückgeschickt, um die Rückerstattung zu veranlassen.

Von dieser Webseite versenden wir in alle europäischen Länder. Bei Bestellungen von unserer nordamerikanischen Webseite folge bitte diesem Link: USA

Falls du denkst, dass deine Bestellung verloren gegangen ist, kontaktiere uns bitte, um einen Nachforschungsantrag zu starten. Schick uns eine E-Mail an d2c@karhu.com mit deinen Bestelldetails, und wir helfen dir, den Prozess für eine Rückerstattung einzuleiten.

Ja, wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an.

Wenn Du dich für eine Rücksendung mit Gutschrift entscheidest, stellen wir Dir ein vorausbezahltes Retourenlabel für Bestellungen innerhalb der Euro-Zone zur Verfügung und erstatten Dir den Betrag, den Du für den zurückgesendeten Artikel bezahlt hast, abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 5,00 € pro Rücksendung. Das vorausbezahlte Retourenlabel ist in Deiner Lieferung enthalten.

Falls das Retourenlabel in Deiner Sendung fehlt, dann informiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung per E-Mail an customerserviceEU@karhu.com. Das zurückgesendete Produkt muss innerhalb von 21 Tagen nach dem Datum, an dem das Produkt an Dich geliefert wurde, in unserem Lager eingehen. Wir werden Deine Rückerstattung dann so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens aber nach 30 Tagen nach Eingang der Retoure.

Rückerstattungen erfolgen nicht sofort und können etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir bearbeiten deine Rückerstattung so schnell wie möglich, nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, und innerhalb eines Maximums von 30 Tagen.

Karhu gibt auf jeder Produktseite Größenvorschläge. Für Laufschuhe empfehlen wir, beim Ikoni und Ikoni HiVo eine halbe Nummer größer zu wählen.

Der Fusion, Mestari Run und Synchron fallen größengetreu aus, wobei der Synchron etwas schmaler geschnitten ist.

Fulcrum ist eine Zwischensohlentechnologie, die vor allem in unseren Performance-Schuhen zu finden ist.  Sie ist darauf ausgelegt, beim Laufen Deine Vorwärtsbewegung effizient zu unterstützen. Karhu-Schuhen reduzieren vertikale und horizontale Bewegungen und ermöglichen damit mehr Vorwärtsdynamik bei jedem Schritt.

Ortix steht bei KARHU für Passform, die auf über 2 Millionen 3D-Scans von Läuferfüßen basiert.

Ortix bezieht sich auf die Form der Zwischensohle, das Volumen des Obermaterials und die Gesamtmaße des Schuhleistens.

Ein spezieller weiterentwickelter Leisten für Damenfüße. Aktuell nur für den Karhu Fusion Ortix erhältlich.

Ja! Wir haben auch Laufschuhe mit mehr Unterstützung, um Deinen Fuß ein natürlicheres Abrollen zu ermöglichen.

Schaue Dir den Ikoni und Synchron an, die längere Varianten unseres FULCRUM enthalten, um deine Überpronation zu reduzieren. 

Karhu gibt auf jeder Produktseite Größenvorschläge. Basierend auf unserer Erfahrung mit Sneakern empfehlen wir, beim Albatross 82, Aria 95, Fusion 2.0, Mestari Control, Fusion XT und M-Runner eine halbe Nummer größer zu wählen.

Für den Synchron Classic und Trampas raten wir, eine ganze Nummer größer zu bestellen.

Der Mestari, Legacy 96, Albatross Control, Fusion XC und Super Fulcrum fallen größengetreu aus.

Wir raten davon ab, die Schuhe in der Waschmaschine zu reinigen.  Wir empfehlen die Verwendung einer trockenen Bürste, um zunächst groben Schmutz von der Außensohle, der Zwischensohle und dem Obermaterial zu entfernen. Entferne die Schnürsenkel und die Einlegesohle. Mische anschließend warmes Wasser mit einer kleinen Menge Feinwaschmittel oder einem speziellen Schuhreiniger, um eine Reinigungslösung herzustellen.  Reinige nun mit einem sauberen Tuch die Schnürsenkel, die Einlage und alle verschmutzten Bereiche des Schuhs. Vermeide dabei, den Schuh unterzutauchen oder ihn vollständig zu durchnässen.  Wiederhole den Reinigungsvorgang falls erforderlich. Entferne die überschüssige Feuchtigkeit mit einem trockenen Tuch und stopfe die Schuhe mit Zeitungspapier aus. Die Schnürsenkel, die Einlegesohle und den Schuh vor dem nächsten Tragen vollständig an der Luft trocknen. 

Karhu bietet eine Auswahl an veganen Modellen an. Sie können die verfügbaren Modelle hier ansehen: KARHU VEGAN

Karhu bietet eine Auswahl an wasserdichten Modellen an. Sie können die verfügbaren Modelle hier ansehen: KARHU WATERPROOF